Отзыв о федеральной сети туристических агентств
«Хоттур»
Достаточно хорошо подошли к подбору тура, подробно все рассказали, объяснили, молодцы!
Отзыв о федеральной сети туристических агентств
Достаточно хорошо подошли к подбору тура, подробно все рассказали, объяснили, молодцы!
Отзыв о специалисте
Carrie Underwood is my favourite country singer. She is young, beautiful and charming woman in her 30s. Her strong voice takes me away from all issues of this planet so I start enjoy my life and listen songs created by her. Now she is on a Cry Pretty 360 Tour started in May of 2019. The concerts scheduled for this year, up to the 31st of October. Ticket prices are moderate and available for all men and women with different income. If you love country music as mush as I, then you must visit at least one Carrie's concert. All tour dates are available at the <a href=https://carrieunderwoodtour.com>Carrie Underwood tour Detroit</a>. Open the website and make yourself familiar with all Carrie Underwood concerts in 2019!
Отзыв о федеральной сети туристических агентств
Новосибирск-санья. Отель Sunshine Resort Intime Sanya. Гид тез тур китаянка Марина в отеле соглашалась помогать только за деньги, утверждала что без денег невозможно договорится с рецепшеном отеля о продлении на 2 часа в номере, в итоге без нее спокойно без лишних трат договорились с англоговорящей китаянкой на рецепшене. При заселении в отель был бардак и нам как позже выяснилось повезло с номером, но заселение было с нервотрепкой что после перелета с маленькими детьми не допустимо тк представители в отеле должен помогать. и при отъезде в аэропорт сопровождение не было, простояли при регистрации рейса больше 50 минут. Из плюсов можно отметить хороший самолет для чартера и ужины барбекю. ГИД
а этого нужно менять. в глазах только деньги никакой помощи. Чтобы подсказать как доехать до парка "Олень повернул голову" требовала денег. (в путеводителе в итоге сами прочитали) на заметку мендежерам хоттур - с маленьким детьми нужно рекомендовать брать отдельный трансфер из аэропорта. толпа в отель из одного автобуса стоит на респешене и ждет ГИДа который наровить нажиться на туристах.
Отзыв о федеральной сети туристических агентств
Спасибо менеджеру Юлии за отличный подбор тура в Китай. Впервые посетили эту страну и остались очень довольны. Уже не первый раз преобретаем путёвку в вашем агенстве и всегда у Юли. Навсегда ваши клиенты))
Отзыв о специалисте
Приобрели тур с помощью Артёма Ткаченко, всё оформлено быстро, чётко, понятно, следующую поездку, скорее всего, буду организовывать с его помощью.
Отзыв о специалисте
Очень понравилась в хорошем смысле педантичность Юлии в «выковыривании из меня пожеланий по отелю. В итоге поездка в Тайланд удалась на все 200%. Если бы я разместился там где планировал первоначально сам, такого бы яркого отжига не получилось) Спасибо за отличный отдых!)
Добрый день,Юрий!
Спасибо за хороший отзыв о моей работе!
Буду очень рада вас видеть, и с удовольствием помогу в организации вашего отпуска)))
Отзыв о специалисте
Отдых прошёл хорошо. Спасибо Алене за помощь и отзывчивость.
Ирина, спасибо большое за Ваш отзыв! Мне очень приятно)
Отзыв о федеральной сети туристических агентств
Благодарим Александру Наймушину за помощь в выборе отеля на Пхукете! Отличный отдых, отличный отель, замечательный персонал! Впервые за поездку отель в реалии оказался лучше, чем на фото! Спасибо нашему менеджеру, в очередной раз направила и подсказала, как надо!
Анастасия, благодарю за отзыв! Буду рада организовать Ваш последующий отпуск вновь!
Отзыв о федеральной сети туристических агентств
Спасибо за хороший отдых
Отдыхали на Пхукете с 20 по 6.03.19
Всё класс квалифицированные , доброжелательные сотрудники
Отдельное спасибо Марии и Виталине
Отзыв о федеральной сети туристических агентств
Только что вернулись из Тайланда. Отдыхали на пляже Патонг в отеле Baramee Resort . Спасибо большое Артему за организацию отдыха нам дамам Бальзаковского возраста. Подобрал то, что нам было нужно. Отель недорогой, но с отличным доброжелательным персоналом, а главное в 3 минутах ходьбы от моря. Я не первый год беру туры в этом агентстве и всегда довольна отношением и профессионализмом менеджеров.
Отзыв о федеральной сети туристических агентств
Мы не планировали поездку, но так получилось что заехали с мужем узнать про путевки и попался горящий тур, девушка Ольга нам помогла быстро определится с отелем , нам он очень понравился. Хоть это был отель D@sia 3+но очень чистый убирали каждый день, полотенца меняли каждый день , вода, кофе все приносили .спасибо за оперативный подбор и быстрое оформление документов . Мы довольны.
Отзыв о специалисте
Выражаем благодарность вместе с супругой, Патрушевой Анне, за помощь в выборе тура. За наставления и отзывчивость. Отдых прошёл хорошо, были в Паттаю, следующий раз выберем Пхукет!
Добрый день,Артем! Спасибо Артем за отзыв, очень рада что вам понравилось!
Отзыв о специалисте
Здравствуйте! Первый раз обратился в вашу компанию к специалисту Варвара Пермякова.
Путевку покупали с другом на двоих в Паттайя в отель wongamat privacy residence . Сразу же озвучили что летим отдыхать за границу первый раз , что и как не знаем. Варвара уверила нас что при получении пакета документов вам все расскажу.
Спустя некоторое время стало понятно , что один из двух человек поехать не сможет. Обратились к Варваре и объяснили ситуация-нужно произвести возврат либо замену путевки на одного человека. Варвара не отказала , но с очень недовольным лицом и настроением произвела замену путевку и возврат части денежных средств.
По итогу ехал один человек вместо двух , все данные у Варвары были. Как путевка была готова Варвара сообщила о готовности путевки тому человеку который уже в принципе никуда не ехал, по телефону ей озвучили: звонить нужно на другой номер ,на что Варвара ответила:ну вы сами передайте ему данную информацию.
В итоге- я(человек который ехал)позвонил ей и спросил когда и где я могу забрать пакет документов, мне дали ответ:Завтра с 10 часов утра в офисе вам отдаст другая девочка,меня на месте не будет.
По приходу в офис документы отдавал другой менеджер и все полностью рассказывал куда и как ехать,есть ли депозит в данном отеле и тп информацию-Хотя это изначально должна была рассказать Валерия.
Отель оказался не такой как на фото и по описанию менеджера, но это мелочи.
В общем отпуском доволен , работой данного менеджера не доволен.Приду ли еще к вам?-возможно!Приду ли к данному менеджеру-однозначно нет.
Как правило с первым клиентом нужно отработать на все 100% так он еще и еще придет да и друзьям расскажет...Но не в этом случае.
Надеюсь в дальнейшем ваш менеджер будет более информативным и отзывчивым с клиентами.
Здравствуйте, Кирилл! Благодарим Вас за отзыв! Очень жаль, что сложилось такое впечатление от работы с нашим агентством. Менеджер Варвара зарекомендовала себя как менеджер высокой квалификации. Все моменты, которые вы указали мы обязательно учтем и исправим. В дальнейшем Вы можете выбрать удобный по месторасположению для себя офис и работать с другим менеджером. Будем рады видеть Вас среди наших туристов!
Отзыв о специалисте
Спасибо огромное за организацию нашего отдыха. Отдельная благодарность Денису. Доходчиво доносит информацию и сам очень доброжелательный человек. Наша поездка на Хайнань, прошла замечательно. Мы в восторге и от страны, которую посетили и от организации нашего тура. Спасибо вашей команде за работу. С вашим агенством легко и просто путешествовать! Удачи вам!
Добрый день, Лариса. Спасибо вам за отзыв. Рад был вам помочь в выборе вашего путешествия. Ждем вас снова у себя)
Отзыв о специалисте
Отличный сотрудеик, все четко и по делу!
Пришла по отзыву знакомой, которая летала тоже в Тай, Но на месяц раньше.
Наиля отвечала по вотсап даже в нерабочее время, выдала все рекомендации, ответила на все вопросы! Очень понравилась ненавязчивость, не люблю, когда оспаривают туры или услуги, звонят, типа мест мало, берите скорее.
Валерия! Спасибо за такой хороший отзыв о моей работе) Жду вас за новыми путешествиями!)
Отзыв о федеральной сети туристических агентств
Отдыхали с 23 февраля по 2 марта на о. Тенерифе. Были уже не первый раз. В очередной раз все очень понравилось. В этот раз выбрали отель Медитаррен Палас (до этого отдыхали в Клеопатре). Отель тоже очень понравился, питание отличное, анимация/досуг/развлечения - все супер! Большое спасибо менеджеру Хот-тура в Томске Анне Куюковой. Все очень четко, профессионально, вовремя. Не испытали никаких проблем с документами, перелетами, трансфером. Все отлично!
Отзыв о специалисте
Спасибо большое Ольге! Помогла выбрать тур, очень понятливый человек, профессионал своего дела.
Отзыв о федеральной сети туристических агентств
Здравствуйте, выражаю благодарность агентству горячих туров Хоттур, в том числе и Олесе за прекрасную организацию нашего отдыха на острове Хайнань. Наша семья очень довольна. Желаем вам процветания.Спасибо.
Отзыв о специалисте
Добрый день! Несколько раз оформляли туры через "Агентство Горячих Туров": никаких нареканий и претензий! Работали с Полиной Кузнецовой-компетентна, убедительна, обязательна! Всегда оперативно отвечала на возникающие вопросы и учитывала пожелания! С вашей лёгкой руки, в поездках не возникало инцидентов и проблем с размещением.Спасибо за вашу работу, вам можно доверять! Всех с 8 марта! Желаю профессионального роста , процветания и туристов!
Оксана, Добрый День! Очень хорошо, что Вам понравилась поездка. Буду рада Вас видеть вновь.)
Отзыв о специалисте
Спасибо за чудесный отдых! Вы смогли учесть все наши пожелания, несмотря на то, что сроки были весьма ограничены! Будем рекомендовать вас всем!!!
Добрый день, Евгения. Очень рада что ваш отдых удался. Будем и дальше радовать вас своей работой. Ждем вас и ваших друзей за новыми путешествиями и новыми впечатлениями.